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见证春运里的“温暖中国”

  年关将近,2023春运的大幕也已拉开,作为疫情防控进入新阶段后的第一次春运,它承载着无数家庭对团圆的期盼和14亿人对美好的祝愿。冰消雪融,春暖花开。告别“寒冬”之后,让我们在熙来攘往而又忙中有序的春运画卷中再一次见证“温暖”的中国。

  平安有序是春运的温暖底色。今年,无论水路陆路都车船如织。相关部门预测,今年春运期间客流总量将比去年同期增长99.5%,恢复到2019年同期的70.3%。从长期低位到“满载”运行,繁盛的外表下,是更艰难的挑战。但是,有人攀登山体清除隐患,让列车在大山里疾驰;有人黎明时分开始工作,为高铁线路做养护,迎接高铁的按时发车;有人通宵达旦对高铁变电所进行检测,保障起一方供电……在平稳有序的春运客流背后,站着一位位“幕后英雄”。他们独守孤寂,是为了创造团圆;他们直面危险,是为了守护安全。虽然大部分乘客对交通线路的背后知之甚少,但当坐上按时进站的列车,眺望素裹银妆的雪景时,他们会知道,有一份温暖的力量在护佑着他们,让团圆更近、让安全更稳。

  寒风中,服务温暖春运全程。春运路漫漫,数亿个跨越上百甚至上千公里的归途将产生多少彷徨?所幸,旅途中服务的温暖不会缺席,抚平着游子心中的羁旅情思、近乡情怯。出发前,各地线上线下开拓多个购票平台,让“跑腿”更少;候车大厅内,爱心柜台“全面升级”,多样服务集合一体,让旅客“一站式”解决问题;列车上,各式各样的新年装饰让车厢告别了往日的冰冷,给予了旅子们家的温馨;“务工专线”“学生专线”“乡村专线”等公交线路的暂时开通解决许多人的“最后一公里”难题。纵使山高水长、纵使途深路远,从踏上回家之路的第一步起,他们就不再是一个人,路上的每一次“触手可及”的温暖都如萤火虫的“星星之火”,短暂地照亮了前方,却接续起归家的路。

  这个春运,我们见证了中国科技的温暖。谈到科技,人们所立刻想到的往往是电脑、机器人等形象,精密的同时也格外显得冰冷,但在这个冬天,我们看到了春运里中国科技的温暖。液体安检仪、智能安检系统、智能刷脸等技术让进出站效率大幅提升,旅客体验有了质的飞跃;基于AI机器视觉、大数据平台智能分析等技术,各车站能够对不同区域的人流数据进行分析,有效地预防拥挤踩踏事件的发生,守护旅客安全;很多城市采用了消毒机器人等智能化消毒设备对车站、列车进行消毒作业,为旅客提供更安全的候车乘车环境。近年来,春运的巨变有目共睹,每年都不断有新技术、新科技投入试点、全面推广,为旅客提供更多“科技的温暖”。而这也是中国科技巨变的缩影,越来越多的新技术涌现,为人们提供更方便、更舒心的服务,助力“智慧中国”建设。

  在日渐回升的客流里,温暖在悄然传递,汇聚起一个充满感动的归途。疫情仍在、挑战仍在,但温暖的力量将始终支撑着人们的内心,去度过一个团圆而温馨的中国年!(士心)


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