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快快评|“一次挂号管三天”,小改善大民生


江苏省卫生健康委近日印发了《全省二级以上公立医疗机构实施普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事方案》。患者到江苏省内二级以上公立医疗机构(包括中医医院、妇幼保健院、儿童医院等)挂普通门诊号就诊时,如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告,尚未完成诊疗,三天内(含首诊当天)可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊,无需再次挂号,享受免缴普通门诊诊察费(挂号费)政策。

市民们对此方案的反响热烈,纷纷留言,称这是一项“节约时间,提高效率”的惠民措施。

长期以来,看病难一直是患者心中的一块石头,特别是当化验结果迟迟不出,需要隔日复诊时,重新挂号增加支出不说,或现场排队,或线上预约,再次挂号让患者和家属感到疲惫不堪。“一次挂号管三天”,患者就不用赶个大早扎堆排队,或者“一股脑”提前网上抢号,可以真正做到“手里有号,心中不慌”。就诊前报个到,高效便捷又节约医疗资源。

江苏出台的这一举措,无疑是对传统就医流程的一次深刻革新,是以人为本理念的生动体现。它在就医流程上做了“减法”,在百姓的就医幸福指数上做了“加法”。春风化雨,生命至上的价值观在这里得到彰显。

当然,随着免费续诊人数的增加,医院的就诊秩序管理将面临新的挑战。但换个角度来看,这也是医院提升服务质量、优化就医体验的重要契机。通过加强管理、增强医护力量,引入智能叫号系统等措施,医院完全有能力将挑战转化为提升医疗服务质量的动力。

小改善,大便利。医疗改革一小步,惠民大民生的一大步。它体现了当地认真倾听民声的关怀,也让老百姓更有“医”靠。为构建和谐医患关系、提升公众健康水平作出了贡献。

现代快报/现代+评论员 灵灵幺




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