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用心服务 守护每一段美好旅程

  现代快报讯(通讯员 孙雅雯 孙敦宇 徐檬)国庆中秋长假期间,返乡探亲、出行旅游等需求激增,对各类电力设施的保障提出更高要求。苏州供电公司广大干部员工奔走在供电服务一线,从景区到高速,从城市到乡村,走访问需、用心服务,以“满格电力”,守护每一段美好旅程。

热门景区超充站“上新”

  “我从南京过来,原本还担心路上充电不方便,没想到景区附近就有充电站,在这里喝了杯咖啡,电量就从20%充到了80%,工作人员还向我介绍当地好玩的打卡点。”10月1日,来同里旅游的刘先生体验了吴江首座“光储充放”一体化电动汽车超充站后,十分满意。

  十一长假来临,江苏苏州市吴江区同里古镇秋意渐浓,优美的自然风光、古朴的建筑风格吸引了江浙沪等地的大量游客前来观光旅游,自驾充电需求也随之激增。今年,吴江公司在景区附近投运了一座“光储充放”一体化超充站,单枪最大功率180千瓦,20分钟就能充满电,车主快充快走,能够有效避免国庆假期景区长时间充电引发排队。

  走进这座科技感十足的超充站,只见站内顶棚铺满光伏板。阳光洒下,30千瓦光伏系统将太阳能源源不断地转化为电能,一旁还有215千瓦时的储能设备以及8个充电桩、2台V2G充放电设备,年充电量预计50万千瓦时。

  “这个充电站采用‘共享功率’智能分配系统,能让不同型号的车辆以最大功率充电,10分钟就能续航200公里,日服务能力超100车次,能有效缓解同里古镇的充电压力。”吴江公司工作人员严宇峰介绍。阳光充足时,车棚上的光伏会直接给车辆充电,用不完的电将存到储能设备中,在阴天或夜晚派上用场。

  此外,该站点还执行分时电价,通过谷时电价优惠引导车主错峰充电,避免拥堵。“执行分时电价后,部分网约车司机为节省成本,选择在电价较低的谷时来给车辆充电,如此一来,就有效分流了白天的充电需求,缓解了高峰时段的充电压力。”严宇峰介绍。

  超充站旁还配套了“青春加油站”休息室,为车主提供洗手如厕、茶水补给、食物加热等服务。“节假日,游客的出行打车需求高,现在景区附近有了充电站,不仅充电快,费用划算,还有饮水机、洗手间,对我们来说,非常方便。”网约车司机王师傅说。

做优高速充电站服务

   假期来临,苏州市内各大高速通行流量明显增加,为进一步做好新能源汽车充电资源调配和保障工作,公司提前布局多项举措,让充电资源“活”起来。

  

  阳澄湖服务区位于苏州境内的京沪高速公路上,是国内体量最大的服务区之一,也是节假日充电需求突增最大的服务区之一。今年,苏州公司提前在该站新投用了20把60千瓦的充电枪,并部署了一辆移动充电车,站内整体充电能力提升了2.5倍,保障假期新能源汽车畅行无忧。

  “这台应急充电车安装有750千瓦时锂电池,配有4台直流充电桩,提升站内充电服务能力,再加上站内其他的16台充电桩,一共可以满足32辆电动汽车同时充电,缓解车主的假日里程焦虑。”公司市场营销部专职赵猛说。

  除了移动充电车“补位”外,苏州还将4条高速的4个双向通行涵洞开放,并安排供电工作人员现场值守,利用“e充电”APP,实时了解双向充电车位使用情况,将车流较大一侧的部分小车,经双向通行涵洞,引导至前往对侧空闲服务区充电。“这样可以把双向两侧的充电桩都利用起来,两侧充电桩的综合利用效率提高了约30%,最大限度地缓解了充电潮汐现象。”赵猛说。

  为了给车主们提供更好的充电体验和服务,国庆期间,苏州还推出价格优惠机制,对于较冷门的充电站点设置了3~7折的充电服务费优惠;对于热门站点设置5~7折的充电服务优惠,鼓励新能源车在非热门充电站点、非高峰时段进行充电。

  据了解,假期到来前,公司已出动500多人次全面完成全市充电桩隐患排查,重点针对17个高速服务区、86个城市快充站,以及热门景区附近充电场站完成特巡测温和安全检测。假期期间,公司将持续做好充电设施巡检,保障车主假日绿色出行需求。

绿色乡村旅游火热

  国庆中秋假期,江苏苏州常熟蒋巷村村口停车场排起长队,沪、浙、苏牌照车辆随处可见。这个以 “零碳智慧” 为特色的乡村,凭借绿色魅力成为热门旅游地,让游客在田园间沉浸式感受绿色生活新风尚。

  走进蒋巷村,生态园内满是欢声笑语,不少家长带着孩子在亲子乐园撒欢儿,或是漫步生态林带欣赏田园风光,感受假日悠闲。“以前乡村游只能看农田摘果子,这次树和椅子都会‘发电’,孩子好奇地问,还长了知识!”来自上海的游客王先生感慨道。光伏长廊下,游客李女士正用光伏座椅给手机充电。“放上去就能充,省了数据线,还是清洁电,太方便了!”今年蒋巷村的用电全是绿色能源,从游玩到休憩,绿色便捷无处不在。

  如今的蒋巷村,光伏设施已成为乡村标配:屋顶光伏在阳光下熠熠生辉,光伏长廊为游客遮挡烈日,特别设计的光伏树与生态园景观完美融合,光伏座椅更配备了无线充电功能,让游客在休闲娱乐中畅享绿色能源带来的便利。

  影剧院门口的智慧照明不仅能照明,还提供免费无线网络、空气质量监测服务。村里的光储充一体化充电站更解了游客后顾之忧,5 个充电桩可同时供 6 辆电动车充电,假期每天数十辆新能源车来此补能,不少游客感叹 “开新能源车来乡村游,再也不用担心里程焦虑”。

  

  这些 “绿色福利”的实现,离不开高效能源保障体系支撑。“村里建成 3.49 兆瓦清洁能源系统,年发电420万度,能完全满足全村公共设施用电。”国网常熟市供电公司支塘供电所所长沈佳昀介绍,“村里还搭建了综合能源管控平台,就像‘能源大脑’,可实时掌握绿电生产、存储、消耗全链条情况,确保全村用能始终处于最经济、最绿色的运行状态。”

  这个国庆中秋假期,蒋巷村以零碳智慧融合田园风光,吸引约5万名游客。期间,常熟公司将加强现场巡检与设备动态监测,用“不打烊”的守护,为这座热门乡村持续注入绿色动能。


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