近日，在盐城市滨海县政务服务中心工程建设项目审批综合窗口，“滨联·代办”专员忙着对接各项审批事项。“企业只需说明项目需求，立项、用地、施工等全流程审批都由我们全程跟踪。”代办专员龙湖琳一边整理材料一边介绍，他手中的县港城污水处理厂扩能提升项目材料，正通过“一链通办”平台流转至下一个审批环节。

滨海县设立项目代办服务中心

据悉，今年以来，这支队伍已提供免费代办、咨询指导等服务580余次，帮助156个重大项目打通了审批堵点。“就像给项目装了‘导航’，每个环节该准备什么、找谁对接，代办专员都提前规划好，企业省心又省力。”正在窗口领取证照的馨瑞香料公司负责人说。

“以前办手续，也不知道审批到了哪个环节，现在通过‘一链通办’平台，监督各部门在线流转审批，全过程透明化、可视化。”在该县政务服务大厅二楼项目代办中心，工作人员现场演示了重大项目审批自动化平台的操作流程：系统自动提醒代办员准备后续材料，审批进度实时可见，上一事项办结后立即触发下一环节。

滨海县政务服务中心

屏幕数据显示，平台上线后，11个标杆项目的24次事项流转中，审批效率较承诺时间提升74.8%。“跨部门联动机制打破了‘各自为政’的壁垒，比如施工许可涉及的住建、资规等部门，现在通过绿色通道同步审核，企业跑腿次数减少80%以上。”滨海县数据局相关负责人介绍。

“我们项目有个技改课题，对于是否需要办理相关审批手续困扰了很久，没想到代办专员当天就协调资规、住建等部门进行会商！”在滨海液化天然气（LNG）项目现场，负责人刘经理指着刚确定的解决方案介绍。今年以来，“滨联·代办”通过“一对一”服务，已联合多部门解决24个审批难点，从政策解读到材料修改，全程提供“保姆式”服务。

“5月20日，指导绿色低碳能源示范产业园项目办理信用承诺制，推动项目开工”“8月13日，协助农产品加工基地二期厂房建设项完善项目质量监督材料”……在项目一线，滨海县数据局代办专员随身携带的“问题台账”记录着企业诉求，这些带着温度的服务细节，让企业在审批过程中倍感安心。

“一个个加速推进的项目，见证着‘滨联·代办’带来的审批加速度，更彰显着以服务暖商、以效率助企的营商环境新温度。”滨海县数据局负责人表示，下一步，将继续以提升项目服务质量为核心，持续深化“滨联·代办”服务品牌建设，进一步强化帮办代办队伍，拓展代办服务范围，提高服务质量，让“滨联·代办”品牌真正成为优化营商环境的亮丽名片。

唐颖 徐启羿 陈其龙